34 Tane yorum var TÜRSAB – tursab.org.tr yazısında.
Sizde düşüncelerinizi bizle paylaşmaktan çekinmeyin.

1. perinur | Kasım 13th, 2011 at 21:26
   

   7 11 2011 tarihinde turla makedonya ramada prıncess otele gittik otel kendi servisini gönderek bizi selanikten aldırdı tur taşıdı farklı otele gidecek müşterilerini 120 km uzaklıktaki otele götürmek üzere bizden ayrıldı 4 kişlik gurup otelin aracı ile makedonyadaki ramada prıncess otele gittik otele giriş yaptık respsiyon görevlisi pasoportlarımızı alarak odaların temizlendiğini bir saat sonra hazır olacağını söyledi casıno giriş ve yemek kartlarını verdiler bu süre içinde bizler oteli gezip öğlen yemeğimizi yedik daha sonra odalarımızı almak için gittiğimizde otele hatırlı müşterilerinin geldiğini bizi alamıyacaklarını söylediler ne olduğumuzu şaşırdık bizi başka bir otele göndereceklerini oranında bu otel gibi iyi olduğunusöylediler çok yorgun oldugumuz için kabul etmek gafletinde bulunduk bizi kendi araçları ile oraya götürdüler otel berbattı biz 5 yıldızlı otel diye ramada prıncess seçmiştik tekrar ramadaya döndük uzun saatler lobide turun sahibini bekledik akşam saatlerinde geldi ama oda çözemedi otelin evraklarından bizim adımıza yapılan rezervasyonları bizlere gösterdi ama akşam sonunda ramada bi,zi kaPI DIŞARI KOYDU MECBUREN SELANİĞE O SAATTE GERİ DÖNDÜK YABANCI BİR ÜLKEDE BİR TÜRK OTELİNİN KENDİ VATANDAŞLARINA YAPTIĞINI TATİLİMİZİ, NASIL ZEHİR ETTİĞİNİ SİZLERLE PAYLAŞMAK İSTEDİM BU OTELE DİKAT……..

2. hanzade | Ağustos 9th, 2011 at 23:47
   

   Bu sene 6 günlük tatilimizi geçirmek üzere eşim ve arkadaşlarımızla beraber Kıbrıs Merit Crystal Cove otele ets tur aracılığı ile gittik.
   Otele 05.06.2011 tarihinde giriş yaptık. Odamıza adım atmamız 16.30 oldu ve bu arada biz arkadaşlarımızın odasındayız ve sürekli bize şimdi hazır 5 dakikaya hazır 10 dakikaya hazır diye sürekli yalan bilgi veriliyor. Sonunda odamıza yerleştik. Sabah 08:20 de inşaat çalışması sesiyle yataklarımızdan resmen fırladık sanki biz oraya tatile değil çalışmaya gitmişiz ve kurulmuş saat gibi uyandık. Bu şikayetimizi ilettiğimizde reception daki çalışanlar yapabilecek hiçbir şeylerinin olmadığını herkesin aynı şikayette bulunduğunu fakat ellerinde bir şey gelmediğini söylediler. Resmen otel müdürünün ve otel sahibinin umurunda değildik!!
   Sıkıntılarımız bununla da bitmedi inşaat çalışması otelin dışında olduğu yetmiyormuş gibi otelin içinde ve her yerde, heran karşımızda bir boyacı, sıvacı vs çalışanlarla karşılaştık yemeğe gidiyoruz lobinin ortasında koca bir merdiven üstünde boyacı tavanı boyuyor yani tam bir rezillikti.
   Bütün bunlar olurken ETS tur çalışanları hiç bir şey yapmıyordu. Daha da önemlisi ETS tur bize rezervasyon yaptırırken ve satın alırken otelde tadilat yapıldığından hiç bahsetmedi.
   Diğer bir konuda eşim fitness salonunda ağırlık çalışırken kullandığı spor aletleri paslı olduğu için eli kesildi otelde görevli hemşire temizleyip bantlamış fakat bu gerçekten ciddi bir şey sadece tentürdiyotla temizlemek yetmiyor (eğer öyle olsaydı tetanoz aşısı kullanılmazdı )tetanoz olma ihtimali olan bir şey ama hemşire dahil kimse umursamıyor. Ertesi gün tetanoz aşısı yaptırmak için hastane sorduğumuzda aynı ilgisizlik devam etti. Biz sizi hastaneye kadar götürelim gibi bir teklifde bulunmaları gerekirken, hala bize yol tarif etmeye çalışıyorlar. Otelden bir araçla bizi göndermelerini isteyince bütün arabaların dolu olduğunu casino müşterilerini almak için havalimanına gideceğini, bize taksiyle gitmemizi söylediler. Fakat hakkımızı aradığımızı görünce geri adım atıp lütfedip taksi tuttular ve bizi hastaneye gönderdiler.
   Sonuç olarak yaklaşık 2000 TL ödeyerek satın aldığımız tatilimiz berbat bir şekilde geçti . Dolayısıyla maduriyetimizin bir şekilde telafi edilmesini istiyoruz

3. BASİRE NARGÖZ | Ağustos 2nd, 2011 at 17:18
   

   MRB TURSAB YETKILILERİ BU MAİL ETS TURA DİDİMDE BULUNAN OCALIPTUS TATİL KÖYÜ İÇİN YAZILMIS BIR MAİLDİR HERKESIN BU MAİLİ OKUYUP BU OTELE KESINLIKLE GITMEMELERINI VE TATILLERINI BERBAT ETMEMELERI ICIN YAZILMISTIR UMARIM FAYDALI OLUR HALKIMIZA

   mrb sevgılı ets yetkılısı sanırım sızın ıcın ets ve didim tur aynı şirketın fırmaları ıse bızım ıcınde bır butun 10 yıldır gıttıgım yaz tatıllerınden en az 5 tanesı ets tarafından gıttgım tatıllerdir bu yılda öyle yaptım ve ocak ayında didim tur dan didim de ocalıptus tatıl köyünden 11 kısılık 4 aile olarak 4 oda kıraladık bılıyorsunuz yıl boyunca calısıp elımızdekı kucuk ımkanlarla yaz tatılını bekleyıp bır haftalık tatıl yapabılmek ıcın baya çaba sarfedıyoruz herkes gıbı ve tatıle gıderken sızın kıtapcıklarınız;ınternet sıtenız ve bu otelle ılgılı ınternettekı diğer bılıglerden faydalanıyoruz bu otele gıderken 4 ailede ınanın çok beklentılerle gıtmedık ama yınede 10 yıldır gıttıgım otellerın en rezılı;en kötusu;en iğrenci ;ınanın bence hıc bır otelde böyle rezıl bır yönetım vurdumduymazlık ılgısızlık görmedım
   ne saymalıyımkı olumlu bır ıkı sey dısında sayabılcegım hıc bır sey yok ben yınede olumlulardan başlayacagım denızı; zaten temmuz ayındakı yuzde 90 dolulukda denız ıle ılgılı doluluk ve üç gun canlı müzigin olması bunun dışında hıc bır olumlu bır sey olmayan otelde olumsuzluklukları saymak ıstersek ;
   1-49 yıllıgına kıralanmıs bu otelde otel sahıbı hıc bır yenılık yapmak ıstmedıgı ıcın bunlar kendı ıfadelerı otel sahıbının otel odasının eşyaları sanırım devletten teslım alındıgı gıbı hıc bır esya degısmemız ınsan iğrenerek eşyalara dokunuyordu banyolar bıldıgınız gecekondu banyo lavobolarmsluklar zor acılıp zor kapanıyor;oturdugumuz yatak kırıldı;sıcak su ıse diğer odalarıdakı o saattekı kullnaıma göre suyu kullnabılıyorduk herkesın denızden döndugu saatlerde su ıp gıbı akıyorsu uc kısılık bır aılneın yıkanısını vaktını sız dusunun.
   2-butun bahçe; arıttıklarını söyledıklerı ınsanların kullandıgı tuvaletlerden gelen lağım suları ıle bahçe sulanıyor o kadar buyuk arazının yemyesıl olması ama bı o kadarda bakımsız olmasının sebebı bellı oldu cunku her gece bellı bır saaten sonra lağım suları ıle aralıksız sabaha kadar sulanıyor;bır gun yanlıs acılan vana sonucu gunduz bahçe sulanmaya başlayınca 40 derece sıcaklık olan bır ortamda bahçenın gunduz veya gece farketmez lağım suları ıle bahçelerın sulanmasını sızın göruslerınıze bırakıyorum.bu koku sahılde ınsanların denıze gırdıgı bır ortamda rahatlıkla ınsalar bu kokuyu hıssedebılıyorlardı.
   3-aro kola veya gazoz,meyvalı veya soda markası duydunuzmu ben duymamıstım ama orda duydum ve bır ılk yasadım bugune kadar gıttgım otellerde 2,5 lt ped lerden ınsanlara içecek dagıttıklarını söylesem nasıl bır göruntu oldugunu dusunebılıyormusunuz;sadece bır efes nasıl olduysa oda makıneden verılıyordu ıcecek olarak tek olumlu yanı idi.
   4-ağzımıza bır parca dana eti değmedı et meraklısı degılız ama 7 gunde bır gun et ıle ılgılı bır yemek cıkmazmı arkadas döner bıle tavuk dönerdi anlayın işte
   5-havuza ayagımızı sokmadık 7 gunde cunku göruntusu bıle ınsana bu havuza gırılmez dıyordu geceleri ne idü belırsız ustunde yırtık pacavralarla saç sakal bırbırne katılmıs bır şahıs elınde havuza ne attıgını bılmedıgımız kovadan bıseyler atıyor sonra kötu bır makıne ıle havuzu temızledıgını zannederek temızlemeye calısıyordu.
   6-kaç oda oldugunu bılmıyorum ama a-b-c bloklu otelde sohbetlerımızden 5 kadının temızlık yaptıgını öğrendık kımınle sohbet etsek çalısanlardan ya 1 haftalık ya uc gunluk çalısan işe gırıp cıkanın haddı hesabı yok yanı
   7-bu lağım kokusu ıle ılgılı otel yönetımıne şikayete gıttgımde ısmını sonradan öğrendıgım muammer bey bu kötu şartları anlattıgımda buranın 49 yılıgına kıralık oldugunu işçi parasının ve otel gıderlerını cıkarabılmek ıcın ancak bu kosullarda hızmet verebıldıklerını otel musterılerının buranın memnunıyetınden 4-5 yıl ust uste geldıklerını anlattı dedımkı,bısey rıca etmek ıstıyorum bu otelın sahıbının telefonunu vermezsınız ama en azından maıl adresını verırsenız bır maıl atmak ısterım dedı bana verdıgı cevap boşver şerefsızın bırı zaten dedı sonradan öğrendmkı otel sahıbı zaten kendı muammer beymıs böyle kendıne bıle şerefsız dıyebılecek bırının otel ışletıp ınsanlara memnun etmesı zaten mumkun degıl dıye dusunuyorum.
   8-doktor konusu ;bılıyorumkı doktor genelde ucretlıdır otellerde otelde bır doktor bulundurma şartı vardır sanırım bukadar buyuk otelde; esımın ayagı kesıldıgınde doktor varmı dıye gıttgımızde bı kac pansuman la ılgılı seyler dısında ne bır doktor ne bır görevlı vardı esımın eczane bılgılerı ıle kendı kendımıze pansuman yaptık ve ayrıldık ,üç bloklu yuzde 90 doluluklu bır otelde ınsanların başına bırsey gelmesı gayet normal sanırım şu durumda otelde ne bır doktor ne bır görevlı bı sorun anında dısardan cagırdıklarını söyledıler.gecen yıl ets ıle maxıma otele gttımde kaydıraktan kızımın kaşı acıldıgında maxıma otelde hem doktor hem hemsıre ve ambulans hazırdı;fıyat olarakta aralarında erken rezrevasyonda aynı tarıhlerde 12 tl vardı 53tl ve 65tl idi
   9-aslında burda uzun bır lıste olusabılır ama artık bunları saymamın bır geregı yok anlattıklarım yeterlı sanırım en son yemek masalarında su surahısının dahı olmadıgını söylemek ısterım ınsanlar yemek yerken su içmek için her seferınde kucuk plastık bardaklarla masadan kalkıp nerdenen yakın su makınesı bulup su alabılırız dıye elımızdekı kucuk plastık bardaklarla gezınıyorduk suyun tadını zaten bır ıcsenız ben suyu makıneye doldururlarken sahıt oldum ınanın bana ağzı kapaksız 19 lt bır bıdon geldi ben ınanın o sularında kuyu suyu felan olduguna ınanıyorum.

   Biraz uzun bır maıl oldu ama ınanın cok doluydum tatıle gıttıgımız 11 kısılık ailemıze bu tatili ayarladıgımamı yanayım;onların bızı burayamı getırdın bakıslarınamı katlanayım;ilk defa tatıle gelen akrabalarımın tatılının böyle gecmesınemı yanayım ,kendı çekırdek aileme mahcup olmamamı yanayım;bende 14 yıldır kızıltoprakta calısan bırı olarak ets merkezınızle komsuyuz ofis mudurunuz AHMET ERSIN ATAKAN beyle görustugumde oda cok uzuldu bu kadar detaylı anlattıgımda ben den bunları mail olarak yazmak ve ets ve otelle ılgılı yetkılı yerlere bu mailimim ulasması ıcın elımden gelenı yapmak ıstedıgımı söyledım.
   Sizden ricam ets olarak oraya bıraktıgınız 18 yasındakı stajer öğrencılerın zaten bır mudahale hakkı yok otele ellerınden geldıgı kadar bızlere yardımcı olmaya calısıyorlar ama buda tabıkı yetersız otel yönetımızın basında bekleyecek halınız yok bu şartlarla ılgılı sanırım kısın sızın oraya gıden elemalanarınıza en guzel yuzlerını göstermıs olabılırler fakat bız musterılerınızın bu şikayetlerını göz önunde bulundurarak lutfen önumuzdekı yıllarda bu tur otellerle çalsımayı durdurusanız sızlerde müşterılerınızın hakkını koruyarak onlara ders vermıs olursunuz tek rıcam önumuzdekı yıl bu otelın katologunuzda olmamasıdır.bızler tatıle gıderken ets nın ısmı ıle otele gıtmekteyız belkıde hıc detaylara bakmadan bızım bu guvenımızı yok etmek ıstemıyorsanız lutfen bu tur otellerle çalısmaktan vazgecın.

   Bu kadar kötü bır tatılın sonunda ise 9 temmuz tatil dönüşü otobusunuz otel kapısına geldıgınde ıkınıci şöför oldugunu öğrendıgımız kısının bavulları teslım ettıgımızde bıze numara vermedıklerını gördugumuzde eşim 2.şöföre numara neden vermedıklerını bavulların karısabılecegını söyledıgınde bır bayana saygısızca karadenız şifesi ile bavulunuzu tanımıyormusunuz degısı ayrı bı durumdu bı usrede otobuse bınerken bunun tartısmasını yaptık 1, şöförun araya gırıp ortamı sakınlestırmesı ıle otobuse bındık .herseyın guzel bır anlatım seklı vardır sanırım sız kural olarak gıderkende dönerkende numara verılmesını bıldırmıssınızdır fakat dönuste numara vermedıklerını bı sorun olmayacagını anlatta 1.şöför bunun bıle bır anlatım şeklı var nazıkce anlattıgımda bızlerde ına olabılır ama 2, şöförun bavulunuzu tanımıyormusunuz tutumu çök kötuydü.

   5 yıldır ılk defa ets ye böyle bır mail atıyorum umarım tatılımın ne kadar kötu gectıgını ve duygularımı hıssedebılıyorsunuz iyi çalısmlar ve gerıye bıldırım rıca edıyorum.

4. sibel yılmaz | Temmuz 25th, 2011 at 17:28
   

   gecen ay fethıyeye arkadaslarımla tatıle gıtttık kaldıgımız otel uc yıldızlı bır oteldı keske uc kurus fazla verıp sevıyelı bır yere gıtseydık cok pısman oldum calısanlardan bırı kız arkadasıma elle tacızde bulunmus belkı karsılık bulsa daha fazlasınıda yapardı bu durumu polıse bıldırmeden once otel sahıbı benım calısanım yapmaz dıyerek o da kendı pıslıgının otelın adının karalanmmasının derdınde bana aramızda cozerız polısı aramana gerek yok deme terbıyesızlıgınde bulundu polısı aradık o serefsızde kabul ettı yaptıgı pıslıgı ınsanlar okadar namus kavramını kaybetmıs kı bunu yapannın ıkı cocugu var.FETHİYE YÜCEL OTEL VE ASIL SEREFSIZ ADEM ADINDAKI CALISAN INSAN DEMEYE DILIM VARMIYOR TATILIMIZI ZEHIR ETTILER.bırı ınsanların namusuyla oynarken dıgerı otelın adının derdınde boyle adıler olmaz olsun kendı cocuklarının basına gelse ne yaparlardı acaba allah cezanızı versın yapanında goz yumanında

5. SP | Haziran 4th, 2011 at 19:41
   

   TÜTEN TUR hakkında TÜKETİCİ MAHKEMESİNDE açtığım davada hakimin TURSABdan istediği belgeyi telefonda bana gönderdiğini söyleyen TURSAB hukuk servisi çalışanları belgeyi dava dosyası yerine davayı uzatmak için ASLİYE TİCARET MAHKEMESİne göndermişler.TÜTEN TURun hukuk servisi çalışanlarının bu hizmetlerinin karşılğını nasıl ödediğini çok merak ediyorum.ÇÜNKÜ DURUŞMADA KARAR VERECEK HAKİM DURUŞMAYI EYLÜL AYINA ERTELEDİ.

6. SP | Mayıs 22nd, 2011 at 22:49
   

   TURSAB TÜTEN TURU koruduğu için sitenize daha önce haklarında yazdıklarımı sildirmiş.Fakat mızrak çuvala sığmaz hatırlatırım.

7. SP | Mayıs 19th, 2011 at 21:06
   

   TURSABa TÜTEN TUR hakkında yazdığım şikayette bana geri dönüşleri HOLA TRAVEL hakkındaki şikayetiniz oldu.

8. Siteden Yorum Sildirmek | Tatilde | Nisan 20th, 2011 at 02:06
   

   [...] binnur kayaTüten Tur – Club Tüten Turizm için aslıİhlas Armutlu Tatil Köyü için aliTÜRSAB – tursab.org.tr için ismail uçarTatil Budur – Tatilbudur – Mika Tur için ebru öktemTatil Arkadaşı [...]

9. ismail uçar | Nisan 16th, 2011 at 11:48
   

   merhabalar….. sayın tursab yetkilileri 19 mart 2011 de annenm babam iki kardeşim ,iki halam ve eniştem olmak üzere toplam 7 kişiyi kayseri dinç turizmle ümreye götürmek üzere anlaştık,anlaşmada birinci sınıf hizmet,300 ila 500 metre uzaklıkta otel yakınen ilğilenecek dini görevliler vs.vs.annem 1,5 ay önce düştü ve ayağı çatlamıştı yürümede sıkıntı çektiği için yakın tercih etmiştikama oraya götürün siz 1,5 km kadar uzaklıkta servisssiz bir otele yerleştirin yatak yorgan çarşaf pislik içinde,otele yerleştiktegn 3,4 gün sonra ançak değişe bilidikleri fakat onlarında eskilerden pek farkının olmadığı bir otel,başlarında dini vecibeliri yerine getirirken ilgilenecek bir görevli yok,öyleki seyehat esnasında bile,mekke_medine arasında aracla giderken bile arac içerisinde görevli yok sadece ümreciler ve şöför,buradada söför uyur yolda içerisindeki ümrecilerden bir arkadaş aracı kullanmak zorunda kalır kazaya sebebiyet vermememsi için vs. durum böyle bu yoldada böyle dala vereler olursa biz kime güvenelimlütfen sizden ricam bu tür şirketlerin denetiminin sıkı yapılması,bizlerin maduriyetinin giderilmesi.bu arada turrsab hac bölümünede şikayette bulundum mail ile lakin gale alınmadık herhalde dönen olmadı
   6,9,13,16, nisanda şikayet mailleri göndermiştim bir zahmet sesi,mi, duyun………

10. SP | Mart 20th, 2011 at 16:37
    

    TURSABa CLUB TÜTEN TURU şikayet ettim.Bana gönderdiği ise cevap HOLA TRAVEL hakkındaki şikayetiniz şeklindedir.CLUB TÜTEN TURU KÜLTÜR VE TURİZM BAKANLIĞI YATIRIM VE İŞLETMELER GENEL MÜDÜRLÜĞÜ SEYAHAT ACENTALARI DAİRE BAŞKANLIĞI Adres-İSMET İNÖNÜ BULVARI NO 5 EMEK-ANKARAdır.ŞİKAYET ETTİM.

11. ÇAĞRI ANLAŞ | Ağustos 15th, 2010 at 23:30
    

    E TATİL İLE ATLANTİC HOLİDAY CLUB GİRİŞİ YAPTIRDIK.OTELE GİTTİĞİMİZDE REZERVASYON OLMADIĞINI V ZATEN ODALARINDA DOLU OLDUĞUNU SÖYLEDİLER.VE VERDİĞİN ONCA PARA NE OLACAK BİLMİYORUM YARIN MUTLAKA HESABA GEÇECEKLERMİŞ.TÜRSAB SENDEN İLGİ ALAKA BEKLİYORUZ.

12. yıldız yankılınç | Temmuz 31st, 2010 at 14:41
    

    MERHABA BENDE BU TATİL TURLARININ KURBANIYIM DİGİTUR ADLI BİR TATİL TURUYLA BODRUMDA CLUB İSTANBUL ADI ALTINDA BİR OTEL İÇİN REZERVASYON YAPTIRDIK AMA GİTİİĞİMİZ YER OTEL DEN BAŞKA HERŞEYDİ NE TEMİZLİK NE YEMEK YA HERŞEY BERBATTI OTELEL GİRİŞ YAPMADAN GERİ DÖNDÜK HALA PARAMIZI ALAMADIK 20 GÜN OLDU FİRMA YETKİLİLERİ YATIRACAGIZ DİYORLAR AMA HALA Bİ SES ÇIKMADI AMA BUNUN ÖBÜR DÜNYASI VAR NE DİYEYİM ARTIK

Sende Düşüncelerini Bizimle Paylaş